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Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.
BELAHDA Akim, EI — AKO AUTO, SIRET 89750591300011, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site et dans le cadre des dossiers clients. Pour toute question ou demande relative à vos données : akimachat@outlook.fr, ou par courrier aux coordonnées postales indiquées sur la page Mentions légales.
Les informations proviennent de vous, de vos échanges avec AKO AUTO et de la saisie effectuée par AKO AUTO dans votre dossier.
Recherche personnalisée : votre identité, vos coordonnées, vos critères de recherche, votre budget, vos priorités, votre commentaire et la date de la demande sont enregistrés pour permettre à AKO AUTO d’étudier votre recherche et de vous recontacter. Un indicateur interne de cohérence du budget peut être associé à la demande pour aider à son étude ; il n’entraîne aucune décision automatique. Cette demande ne crée ni commande, ni paiement.
Reprise de véhicule : la marque, le modèle, l’année, le kilométrage, le carburant, la boîte, l’état général, l’entretien, l’immatriculation lorsqu’elle est renseignée, le prix souhaité, vos précisions complémentaires, les photos du véhicule que vous joignez ainsi que votre prénom, nom, email et téléphone sont enregistrés afin qu’AKO AUTO étudie votre véhicule et vous recontacte. Il ne s’agit pas d’une offre de reprise ferme.
Demande de disponibilité : lorsque vous demandez à vérifier la disponibilité d’un véhicule ou à être rappelé, votre prénom, nom, email, téléphone, votre message éventuel et le véhicule concerné sont enregistrés afin qu’AKO AUTO vous réponde.
Compte et espace client : votre prénom, nom, téléphone, adresse email et mot de passe (conservé sous une forme protégée, non lisible par AKO AUTO) permettent de créer votre compte et d’accéder à votre dossier. L’espace client enregistre vos réponses aux propositions et l’acceptation de vos documents, avec leur version et leur date.
Contact général : les boutons Téléphone, WhatsApp et Email du site ouvrent directement le canal correspondant depuis votre appareil (appel, conversation WhatsApp ou messagerie). Aucun formulaire de contact général n’est enregistré par le site.
WhatsApp : le bouton « Écrire sur WhatsApp » ouvre le service tiers WhatsApp (Meta) avec un message prérempli. Dès que vous utilisez ce service, votre conversation est traitée par WhatsApp/Meta selon leur propre politique de confidentialité, indépendante de ce site.
Les données nécessaires à votre identification, à votre contact et au traitement de votre commande conditionnent ces services ; les commentaires restent facultatifs. Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise sur le seul fondement d’un traitement automatisé. Vos coordonnées sont utilisées pour traiter votre demande et votre dossier.
Vos données sont destinées à AKO AUTO. Dans votre espace client, vous accédez aux seules informations de votre propre dossier.
AKO AUTO fait appel à des prestataires techniques qui traitent ces données pour son compte et selon ses instructions : l’hébergeur du site, un prestataire de base de données, d’authentification et de stockage sécurisé des fichiers, et un prestataire d’envoi des emails liés à votre dossier. Les photos privées ne sont consultables que par des liens temporaires. Vos données peuvent également être communiquées aux autorités ou aux professionnels habilités lorsque la loi l’impose, ainsi qu’au médiateur de la consommation si vous le saisissez.
Le site n’utilise ni outil de mesure d’audience, ni traceur publicitaire, ni service de paiement en ligne. Les liens externes (CM2C, sources officielles) ne sont pas des modules embarqués ; lorsque vous les ouvrez, leurs propres politiques s’appliquent.
Certains de ces prestataires techniques sont établis hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, ou peuvent y traiter des données. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d’adéquation de la Commission européenne lorsque le prestataire en relève, ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir des précisions sur ces garanties en écrivant à akimachat@outlook.fr.
Si votre recherche personnalisée ne débouche pas sur une relation contractuelle avec AKO AUTO, vos données personnelles sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact de votre part. Sans nouveau contact de votre part, ce délai commence à la date d’envoi de votre demande.
Si votre demande de reprise ne débouche pas sur une relation contractuelle avec AKO AUTO, vos données personnelles, y compris les photos jointes, sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact de votre part. Sans nouveau contact de votre part, ce délai commence à la date d’envoi de votre demande.
Si votre demande de disponibilité ne débouche pas sur une vente avec AKO AUTO, vos données personnelles sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact de votre part. Sans nouveau contact de votre part, ce délai commence à la date d’envoi de votre demande.
À l’issue de ces 3 ans, les données personnelles concernées sont supprimées ou anonymisées par AKO AUTO. Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps si une obligation légale l’impose ou si elles sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
Si votre recherche, votre demande de reprise ou votre demande de disponibilité aboutit à une commande ou à une vente, les données nécessaires à votre dossier client suivent les durées de conservation applicables à la relation contractuelle, aux obligations légales et comptables, aux garanties et aux éventuels litiges.
Commandes et ventes : le dossier de vente, le bon de commande accepté, les paiements et la facture sont conservés pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables, notamment dix ans pour les pièces comptables et pour les contrats conclus par voie électronique d’un montant égal ou supérieur à 120 euros, ainsi que pendant les délais de garantie et de prescription.
Rétractations : l’identité déclarée, le contrat concerné, l’email indiqué, le texte de la déclaration ainsi que la date et l’heure de sa réception sont enregistrés pour traiter la demande et en conserver la preuve ; ils sont conservés avec le dossier de vente, pour la même durée.
Compte client : votre compte est conservé tant que vous l’utilisez ou que votre dossier doit être conservé. Vous pouvez en demander la suppression ; les documents soumis à une obligation de conservation restent alors archivés pour la durée correspondante.
Journaux techniques : les journaux de connexion et de sécurité sont conservés pour une durée limitée par les prestataires d’hébergement.
Les suppressions et anonymisations sont effectuées par AKO AUTO ; elles ne sont pas déclenchées automatiquement par le site.
Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Un éventuel consentement peut être retiré pour l’avenir. Certains documents peuvent devoir être conservés en raison d’une obligation légale ou pour la défense de droits. Vous pouvez également donner des directives concernant vos données après votre décès.
Adressez votre demande à akimachat@outlook.fr en permettant d’identifier votre dossier. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire en cas de doute ; n’envoyez pas spontanément de pièce d’identité. Le délai légal de réponse est en principe d’un mois ; une prolongation motivée est possible dans les conditions légales.
Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Informations officielles : transparence des traitements et exercice du droit d’accès.
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